Encaissements
Recevoir vos paiements
AHOUFE Pro integre nativement Wave, Orange Money et Stripe. Voici comment configurer vos comptes, suivre vos encaissements en temps reel et exporter vos donnees comptables.
Lecture 6 min
Les moyens de paiement supportes
AHOUFE Pro adapte les paiements en fonction du marche ou se trouve votre salon. Vous gardez le controle total sur les methodes que vous acceptez et vos clientes sont guidees automatiquement vers le bon moyen au moment de la reservation.
- Wave (Cote d'Ivoire) — paiement instantane via l'application Wave
- Orange Money (Cote d'Ivoire) — validation par USSD push ou marchand
- Stripe (France) — carte bancaire Visa/Mastercard, Apple Pay, Google Pay
- Especes — paiement direct au salon (toujours possible en complement)
- CinetPay (Cameroun, Ghana) — bientot disponible apres lancement
Configurer vos comptes Wave et Orange Money
Ouvrir Parametres > Paiements
Dans votre dashboard, allez dans Parametres > Paiements. Cet acces est reserve a la Patronne du salon (role OWNER).
Lier votre compte Wave
Cliquez sur Activer Wave. Saisissez votre numero Wave professionnel et votre identifiant marchand (fourni par Wave lors de votre inscription marchand). AHOUFE verifie immediatement la validite du compte en envoyant une transaction test de 100 FCFA, qui vous est ensuite remboursee.
Lier votre compte Orange Money
Meme principe avec Activer Orange Money. Vous aurez besoin de votre numero Orange Money pro et de votre cle API marchand. Si vous n'avez pas encore ces identifiants, contactez Orange Money CI ou notre support pour vous aider dans la demarche.
Securite garantie
Suivre vos encaissements en temps reel
Le module Caisse de votre dashboard vous donne une vue complete sur tous vos encaissements. Vous y retrouvez chaque transaction avec son detail, son statut et la possibilite de filtrer par date, par moyen de paiement ou par coiffeuse.
- Tableau de bord journalier : total encaisse aujourd'hui, hier, cette semaine
- Detail de chaque transaction : montant FCFA, moyen, cliente, date et heure
- Filtres rapides : Wave seulement, Orange Money seulement, en attente, valide
- Statistiques par coiffeuse : qui rapporte quoi sur la periode
- Recherche par cliente, par numero de transaction ou par montant
Comprendre les statuts de paiement
Un paiement passe par plusieurs etats jusqu'a sa validation finale. Voici ce qu'ils signifient :
- INITIATED : la cliente vient de declencher le paiement, en attente d'action
- PENDING : Wave/Orange Money a recu la requete, en cours de traitement
- SUCCEEDED : paiement valide, fonds disponibles sur votre compte
- FAILED : echec (solde insuffisant, refus, timeout) — creneau libere apres 15 min
- REFUNDED : paiement rembourse a la cliente (annulation tardive ou no-show salon)
Exporter pour votre comptabilite
Pour votre declaration fiscale ou votre tenue de compte, vous pouvez exporter toutes vos transactions au format CSV ou Excel directement depuis le module Caisse. L'export inclut toutes les colonnes utiles a votre comptable.
Choisir la periode
En haut du module Caisse, cliquez sur Exporter. Selectionnez la periode (mois en cours, mois passe, trimestre, annee, ou periode personnalisee).
Choisir le format et telecharger
Selectionnez CSV (compatible avec tous les outils) ou Excel (.xlsx). L'export contient : date, heure, cliente, service, coiffeuse, montant, moyen de paiement, statut, identifiant de transaction. Le fichier est genere en moins de 10 secondes.
Frais et commission AHOUFE