Equipe

Gerer votre equipe

AHOUFE Pro fonctionne avec un systeme de roles precis : Patronne, Manager, Employee. Voici comment ajouter du staff, attribuer les bons droits et garder le controle sur vos donnees sensibles.

Lecture 5 min

Le systeme de roles RBAC

AHOUFE Pro utilise un systeme de controle d'acces base sur les roles (RBAC, Role-Based Access Control). Chaque membre de votre equipe se voit attribuer un role qui determine exactement ce qu'il peut voir et faire dans le dashboard. C'est essentiel pour proteger vos donnees financieres et eviter les erreurs.

Les trois roles disponibles

OWNER (Patronne) — acces complet

La Patronne a acces a absolument tout : finances, statistiques avancees, parametres, equipe, marketing, boutique. C'est elle qui peut creer, modifier ou supprimer les autres comptes staff. Elle voit le chiffre d'affaires en temps reel, valide les promotions et recoit les rapports IA hebdomadaires.

MANAGER — gestion quotidienne

Le Manager gere le quotidien : agenda, reservations, caisse, services, equipe (mais ne peut pas creer une autre Patronne ou supprimer un Manager). Il voit les rendez-vous, les clientes, les avis, mais pas les statistiques avancees ni les parametres sensibles. Ideal pour une assistante de direction ou une responsable de salon.

EMPLOYEE — planning personnel

L'Employee a un acces tres restreint : son propre planning, ses propres rendez-vous a venir, ses propres avis clientes. Elle ne voit ni les paiements, ni les statistiques, ni les parametres. C'est le role par defaut pour vos coiffeuses qui doivent juste savoir ce qu'elles ont a faire dans la journee.

Attribuer les bons roles

Donnez le role minimum necessaire a chaque personne. Si une personne n'a pas besoin de voir les finances, elle doit etre Employee. Cela protege vos donnees et evite les erreurs de manipulation. Vous pouvez toujours faire monter en role plus tard si la personne prend plus de responsabilites.

Ajouter un nouveau membre

Voici comment integrer une nouvelle personne dans votre equipe AHOUFE Pro. L'operation prend moins de 5 minutes par membre.

Ouvrir le module Equipe

Dans la sidebar, cliquez sur Equipe. Vous voyez la liste de tous les membres actuels avec leur role et leur statut (actif, inactif, en attente d'activation).

Cliquer sur Ajouter un membre

En haut a droite, cliquez sur + Ajouter un membre. Un formulaire s'ouvre.

Remplir les informations

Saisissez : prenom, nom, numero de telephone professionnel (+225...), photo de profil, role, specialites (par exemple : tresses, locks, soins). La personne reçoit immediatement un SMS avec un lien pour activer son compte AHOUFE Pro et installer l'app sur son telephone.

Configurer ses disponibilites

Une fois le compte actif, ouvrez la fiche de la personne et allez dans l'onglet Disponibilites. Definissez ses jours de travail, ses horaires, ses pauses, ses conges. Ces creneaux apparaitront automatiquement dans l'agenda global.

Modifier ou supprimer un membre

Le turnover fait partie de la vie d'un salon. AHOUFE Pro vous permet de gerer ces transitions facilement, sans perdre l'historique des rendez-vous passes ni les avis recus.

  • Modifier un membre : ouvrez sa fiche, mettez a jour les infos, sauvegardez
  • Changer son role : seules les Patronnes peuvent promouvoir ou retrograder
  • Desactiver temporairement : suspend l'acces sans supprimer (conge longue duree)
  • Supprimer definitivement : reserve aux Patronnes, l'historique reste anonymise
  • Reactiver : un membre desactive peut reprendre son poste a tout moment

Suivre les performances individuelles

Dans l'onglet Equipe > Statistiques, vous voyez les performances de chaque membre : nombre de prestations, chiffre d'affaires genere, taux d'occupation, note moyenne, taux de retention des clientes. Tres utile pour la formation et les bonus.

Bonnes pratiques

Quelques regles d'or pour bien gerer votre equipe via AHOUFE Pro :

  • Une seule Patronne par salon : evite les conflits de droits
  • Un Manager pour 5 a 10 Employees : ratio sain pour la supervision
  • Photo de profil obligatoire : les clientes choisissent visuellement
  • Specialites detaillees : permettent un meilleur matching avec les demandes
  • Mise a jour reguliere des disponibilites : au minimum chaque debut de mois