Paiements

Comment payer ta reservation

AHOUFE s'adapte au pays ou tu te trouves. En Cote d'Ivoire, c'est gratuit et tu paies sur place. En France, tu paies en ligne avec ta carte. Voici tout ce qu'il faut savoir.

Lecture 5 min

En resume

En Afrique (Cote d'Ivoire, Cameroun, Ghana), la reservation est totalement gratuite au lancement du 22 avril 2026, aussi bien pour les clientes que pour les salons partenaires. En France, le paiement se fait par carte bancaire via Stripe directement dans l'application.

Cote d'Ivoire — 100% gratuit

En Cote d'Ivoire, AHOUFE est completement gratuit pour les clientes. Tu reserves ton creneau dans l'application, puis tu paies directement au salon le jour de ta visite, exactement comme d'habitude. Aucun acompte, aucun frais de service, aucune carte bancaire requise.

  • Reservation gratuite via l'application — pas d'acompte
  • Tu paies sur place le jour J avec ton mode habituel
  • Wave, Orange Money ou cash — c'est ton salon qui decide
  • Aucun frais cache cote AHOUFE pour les clientes ivoiriennes
  • Annulation gratuite jusqu'a 2 heures avant le rendez-vous

Pourquoi gratuit ?

AHOUFE remunere ses couts en facturant uniquement les salons partenaires (commission tres legere ou abonnement mensuel selon le plan). Pour toi, cliente, l'application reste gratuite a vie en Cote d'Ivoire — c'est une promesse.

France — paiement Stripe en ligne

Si tu reserves dans un salon partenaire en France, le paiement se fait en ligne via Stripe, une plateforme securisee leader mondiale. Tu peux payer avec ta carte bancaire (Visa, Mastercard) ou via Apple Pay et Google Pay sur ton telephone.

Choisis ta carte

Au moment de confirmer ta reservation, AHOUFE te demande ton moyen de paiement. Tu peux saisir une carte ou utiliser Apple Pay / Google Pay si tu les as configures. Tes coordonnees bancaires sont stockees uniquement chez Stripe, jamais sur les serveurs AHOUFE.

Validation 3D Secure

Selon ta banque, tu peux recevoir une notification dans ton application bancaire pour confirmer le paiement. C'est la verification 3D Secure standard pour proteger ta carte. Une fois validee, ta reservation est confirmee instantanement.

Recu et facture

Tu recois ton recu par email et tu peux le retrouver a tout moment dans l'onglet Mes paiements de l'application. Si tu as besoin d'une facture pour ta mutuelle ou ton CSE, tu peux la telecharger en PDF.

Cameroun et Ghana — bientot disponible

AHOUFE prepare son lancement au Cameroun et au Ghana. Pour ces deux marches, l'application supportera les paiements CinetPay qui regroupe Mobile Money (MTN, Orange, Moov), cartes bancaires locales et virements. Le deploiement se fera apres la rencontre avec nos partenaires d'Abidjan post-lancement.

Lancement Afrique

Le Ghana sera lance en anglais en exclusivite — la version anglaise de l'application est en cours de finalisation. Inscris-toi a la newsletter pour etre prevenue le jour du lancement.

Securite des paiements

Quel que soit le pays, AHOUFE applique les memes regles de securite strictes pour proteger tes paiements et tes donnees bancaires :

  • Chiffrement TLS 1.3 sur toutes les transactions
  • Verification HMAC sur chaque webhook de paiement entrant
  • Cle d'idempotence sur chaque transaction — zero risque de double debit
  • Aucune donnee bancaire stockee sur les serveurs AHOUFE
  • Conformite PCI-DSS via Stripe pour le marche francais
  • Logs anonymises dans BigQuery pour le suivi anti-fraude

Probleme de paiement ?

Si ton paiement echoue, ton creneau reste bloque pendant 15 minutes le temps que tu retentes. Apres ce delai, le creneau est libere automatiquement et un autre client peut le prendre. Si le probleme persiste, contacte-nous via WhatsApp et nous resolvons ca avec toi.