Fidelite

Programme de fidelite AHOUFE

Chaque visite te rapporte des points. Plus tu reserves chez tes salons preferes, plus tu accumules de recompenses : reductions, soins gratuits, services exclusifs.

Lecture 4 min

Comment fonctionne le programme

Le programme de fidelite AHOUFE est simple : 1 point gagne pour chaque 1 000 FCFA depense dans un salon partenaire. Les points sont automatiquement crediter sur ton compte des que ta prestation est marquee comme terminee par le salon. Tu peux ensuite les echanger contre des recompenses dans le catalogue de chaque salon.

  • 1 point pour chaque 1 000 FCFA depense au salon
  • Points crediter automatiquement apres validation de la prestation
  • Aucune date d'expiration tant que tu restes active sur AHOUFE
  • Solde visible en temps reel dans ton profil
  • Points par salon — chaque etablissement a son propre catalogue

Consulter ton solde et tes recompenses

Ouvre ton profil

Touche l'onglet Profil en bas de l'ecran, puis va sur l'onglet Mes points. Tu vois l'ensemble de tes soldes par salon, tries du plus eleve au plus faible.

Decouvre les recompenses disponibles

Touche un salon pour voir le catalogue de ses recompenses. Chaque recompense affiche son cout en points et sa description. Par exemple : -20% sur un soin a 50 points ou soin gratuit a 100 points.

Echange tes points

Selectionne la recompense que tu veux et appuie sur Echanger. Un code unique est genere et lie a ton prochain rendez-vous chez ce salon. Tu n'as rien a presenter physiquement — tout est automatique au moment de la reservation.

Types de recompenses possibles

Chaque salon definit son propre catalogue de recompenses pour fideliser ses clientes. Voici les formats les plus courants :

  • Reductions en pourcentage : -10%, -20%, -30% sur un service
  • Reductions en montant fixe : -5 000 FCFA sur ton prochain rendez-vous
  • Services gratuits : un soin offert, un brushing offert, un produit beaute
  • Acces prioritaire : creneaux exclusifs reserves aux clientes fideles
  • Cadeaux surprise : produit capillaire, accessoire beaute, miniature
  • Invitations VIP : evenements de lancement de nouveaux services

Maximiser tes points

Pour profiter pleinement du programme, concentre tes reservations chez deux ou trois salons preferes plutot que de changer a chaque fois. Tu accumules plus vite et tu debloques des recompenses plus interessantes. Et si tu invites une amie a creer son compte AHOUFE, vous gagnerez toutes les deux des points bonus a sa premiere visite.

Statuts de fidelite

Plus tu es fidele a un salon, plus tu montes en niveau. Chaque palier debloque des avantages exclusifs :

  • Decouverte (0 a 49 points) : acces au programme et premieres recompenses
  • Habituee (50 a 149 points) : reductions speciales et catalogue elargi
  • Privilege (150 a 299 points) : creneaux prioritaires et offres VIP
  • Ambassadrice (300+ points) : services gratuits exclusifs et evenements prives

Ces niveaux sont indicatifs — chaque salon peut adapter les seuils selon sa propre politique. L'important, c'est que ta fidelite est toujours reconnue.

Bon a savoir

Les points sont par salon, pas globaux. Si tu commences a frequenter un nouveau salon, tu y demarres a zero. C'est volontaire — chaque commerce a ses propres marges et ses propres regles. AHOUFE garantit seulement que les points que tu as gagnes restent valables tant que le salon existe sur la plateforme.